Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

1.1. Dados de Cadastro

• Nome completo — para identificação na plataforma
• E-mail — para login e comunicações
• Telefone (opcional) — para suporte e recuperação de conta
• CPF — necessário para retiradas e verificação de identidade
• Senha — armazenada de forma criptografada

1.2. Dados de Transações

• Histórico de pagamentos e retiradas
• Chave PIX utilizada para transações
• Valores utilizados nas partidas e ganhos recebidos
• Histórico de partidas

1.3. Dados de Uso

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Dados de navegação e interação com a plataforma
• Estatísticas de jogo (vitórias, derrotas, ranking)
• Logs de acesso para segurança

2. Como Usamos seus Dados

• Fornecer nossos serviços — permitir acesso à plataforma e funcionalidades
• Processar transações — pagamentos, retiradas e ganhos de partidas
• Verificar identidade — prevenir fraudes e garantir a segurança
• Suporte ao cliente — responder dúvidas e resolver problemas
• Comunicações — enviar notificações importantes sobre sua conta
• Melhorar a experiência — analisar uso para aprimorar a plataforma
• Cumprir obrigações legais — atender requisitos regulatórios

3. Base Legal para Tratamento

• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados
• Consentimento (Art. 7º, I) — para comunicações de marketing
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para requisitos regulatórios
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para prevenção a fraudes e segurança

4. Segurança dos Dados

• Criptografia — senhas são hasheadas com bcrypt
• HTTPS — toda comunicação é criptografada via SSL/TLS
• Tokens JWT — autenticação segura com tokens temporários
• Controle de acesso — dados acessíveis apenas por pessoal autorizado
• Monitoramento — sistemas de detecção de atividades suspeitas
• Backups — cópias de segurança regulares dos dados

5. Compartilhamento de Dados

• Processadores de pagamento — para processar transações PIX
• Provedores de infraestrutura — serviços de hospedagem e banco de dados
• Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial

✓ Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais ou de marketing.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

• Cookies essenciais — manter sua sessão ativa e preferências
• Cookies de análise — entender como você usa a plataforma
• LocalStorage — armazenar dados de sessão localmente

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Seus Direitos (LGPD)

• Confirmação — saber se tratamos seus dados
• Acesso — obter cópia dos seus dados pessoais
• Correção — atualizar dados incompletos ou incorretos
• Anonimização — solicitar anonimização de dados desnecessários
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação — solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
• Revogação — retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição — opor-se a tratamento em desacordo com a LGPD

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na plataforma.

8. Retenção e Exclusão de Dados

• Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (mínimo 5 anos para transações financeiras)
• Resolver disputas e exercer nossos direitos legais

Após encerramento da conta, dados necessários para obrigações legais serão mantidos pelo período exigido. Demais dados serão anonimizados ou excluídos.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através do chat de suporte na plataforma ou via WhatsApp disponível no site.

Responderemos suas solicitações no prazo de até 15 dias, conforme previsto na LGPD.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso na plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da política atualizada.